2021年12月15日,由广东省医院协会主办、中山大学附属第六医院协办的国家继教班“2021年医院绩效考核与管理效能提升培训班”顺利结业。本次国家级继教班由来自省内外29家单位的39位知名医院管理专家授课解惑,涵盖“战略与组织管理”、“领导力提升”、“运营助理管理”、“成本管理”和“人力资源管理”五大模块,精彩纷呈。线上听众单日最高访问量5074人次,全程累计在线学习人数超12700人次。同时,多个医院组织了线下集体学习交流活动,反响热烈。
11月30日,国家级继教班正式开幕。广东省医院协会医院运营管理专业委员会主任委员、中山大学附属第六医院副院长姚麟主持,中山大学附属第六医院院长文卫平、广东省医院协会会长黄力为开幕式致辞。首场专题讲座以“战略与组织管理”为主题,由南方医科大学卫生管理学院王冬院长主讲,从国家政策战略、诊疗技术、信息化发展、成本管理、患者需求以及医护自身价值多个层面深度洞悉新时代下医院面临的挑战与机遇。同时,王冬院长指出思维模式、组织架构、专业化运营管理人才和绩效激励是公立医院战略性转变的重要保障。
随后讨论环节由中南大学湘雅三医院党委书记何庆南主持,海南医学院第二附属医院党委书记王毅、云南省第一人民医院院长蒋立虹、广东医科大学附属医院党委副书记兼副院长(主持工作)刘华锋、深圳大学总医院副院长巩鹏四位专家各抒己见,共同探讨了医院战略管理思路和精细化管理实践。
12月1日,培训班第二日课程由深圳市第二人民医院党委书记徐勇主持,在中山大学附属第六医院党委书记李汉荣、广东省医院协会副会长兼秘书长刘敏涓的致辞中拉开序幕。主讲嘉宾中山大学政治与公共事务管理学院院长谭安奎围绕“领导力提升”的话题为学员讲授别开生面的一课。谭院长将管理与领导的区别娓娓道来,让医院管理者理解什么是领导力。他指出,在医院变革的浪潮中,一个优秀的领导者不是要事无巨细、事必躬亲,决定做正确的事情、带领下属做好事才是领导力的重要体现。他幽默诙谐的语言魅力、耐人寻味的问题设计、引人入胜的逻辑推演,将线上学习互动的氛围推向高潮。
随后,在中山大学肿瘤防治中心党委副书记兼纪委书记何韵的主持下,中山大学附属第六医院副院长吴小剑、武汉大学人民医院医疗部部长沈波、中山大学孙逸仙纪念医院医务部主任徐凤琴、南方医科大学珠江医院医务处处长支国舟以医院实践经验为落脚点,介绍了医院提质增效的心得体会。
12月2日,由佛山市第一人民医院副院长章成国主持,四川大学华西医院运营管理部部长杨翠围绕“医院运营创新”作专题分享。她介绍了公立医院“三个转变、三个提高”的背景下,华西医院如何从绩效设计出发,逐级完成从医院到部门、科室、员工、病种的医院战略目标分解,进一步构建医院绩效管理体系,并细致地讲解了持续优化考核的指标、方法与程序,为医院精细化运营管理提供了宝贵的实战经验。
随后,广东医科大学附属医院总会计师余薇佳、惠州市第三人民医院总会计师陈晓红、珠海市人民医院运营管理部部长任娜、中山大学附属第六医院运营办公室副主任秦君璞依次结合自身医院特色,分享了自己对医院运营管理的思考与实践。讨论环节主持人武汉大学中南医院副院长蔡林高度肯定了四位嘉宾的经验分享。
12月3日,中山大学肿瘤防治中心总会计师丁朝霞基于“成本管理”的主题,分享了药品耗材管控、淘宝式采购管理平台、大型设备数字化管理、科室成本效能分析等多个智慧成本管理案例,深入浅出地阐述了如何将大数据转化为大信息,实现医院的数字治理,为公立医院业财融合做出一系列的创新性实践探索。
随后在中山大学孙逸仙纪念医院总会计师朱胤的主持下,深圳市妇幼保健院副院长吴波、南方医科大学深圳医院总会计师尼燕、汕头大学医学院附属肿瘤医院总会计师韩冬青、中山市人民医院运营管理部部长兼信息科主任贺婷相继分享了医院高质量发展与成本管理的实践案例,干货满满。
12月15日,中山大学管理学院赵新元教授在“医院人力资源开发”的专题中结合新时代人才强国战略、加快建设世界重要人才中心和创新高地的政策方针,剖析了医院人力资源现状,进而从“选育用留”四个关键环节,介绍了如何从招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利入手进行人力资源开发。他强调“我们不仅做好医护人员相关的人事管理,还要提高人力资源的质量和活力,有计划地改进人力资源的绩效与生产力,从而实现个人和组织的目标。”
继教班最后一场专题讨论由香港大学深圳医院党委书记徐小平主持,广东医科大学附属东莞第一医院党委书记董勇、云浮市人民医院院长苏全喜、中山大学肿瘤防治中心副院长彭望清、中山大学附属第六医院副院长康亮共同探讨了人力资源与医院发展的战略定位,发人深思。
姚麟主任委员在国家级继教班结束时进行总结,医院的竞争最终是学科的竞争和人才的竞争,面对医院绩效考核与管理效能提升这一重大命题,本次继教班的授课嘉宾通过理论指引、生动教学案例与医院实际管理需求紧密结合,帮助参会学员们提升思维和认知层次、提高运营能力;本次继教班也为医院管理者们搭建了一个互学互鉴的平台,学习氛围浓厚,后续医院运营专委会也将举办系列继教班项目。
学员们纷纷对各位嘉宾的精彩授课点赞、对其倾情分享表示感谢,不少学员在互动区留言:“讲得非常好!”“太有用啦!”“收获很多!”“一场学习盛宴”、“以后这样的班多举办”,对下期国家继教班满怀期待。